Notdienst - immer und (fast) überall

Gut zu wissen: Wir sind immer in Ihrer Nähe, für Notfälle rund um die Uhr. Von Emmerich bis Düsseldorf, von Duisburg bis Dortmund. Mit über 20 Standorten sind die Techniker der wärme- und regeltechnik gelsenkirchen gmbh im und ums Ruhrgebiet für Sie unterwegs. Mit unserem 24-Stunden-Kundenservice 365 Tage im Jahr! Und manchmal sogar 366.

NOTFALL-HOTLINE

0209 508030

24 Stunden - 365 Tage, im und ums Ruhrgebiet!

Kein Callcenter, sondern Heizungsprofis, die dafür sorgen, dass unsere Kundendienst-Techniker schnellstmöglich vor Ort sind, ausgestattet mit den wichtigsten Informationen über die individuelle Anlagenhistorie und den gängigen Ersatzteilen aus unserem eigenen Ersatzteillager.

Störungen und Notfälle nur telefonisch!

24/7/365

Ein Heizungsdefekt kündigt sich selten an

Obwohl Heizungsanlagen im Durchschnitt eine Lebensdauer von über 10 Jahren haben, kann die Heizungstechnik spontan den Dienst einstellen. Und dann gilt es, ganz schnell einen Fachmann vor Ort zu finden. Mit ca. 30 Servicetechnikern ist die wärme- und regeltechnik gelsenkirchen gmbh logistisch so gut aufgestellt, dass wir eine schnelle Reaktionszeit garantieren können. Ausgestattet mit einem Laptop, haben unsere Service-Techniker jederzeit Zugriff auf die Anlagenhistorie und die aktuellen Daten jedes Kunden. Dadurch wissen sie, noch bevor sie an der Tür eines Kunden klingeln, mit welcher Heizungsanlage sie es zu tun haben und sind bestens vorbereitet. Ein entscheidender, zeitlicher Vorteil, bei einer regulären Wartung sowie einer Störung.

EQUIPMENT

Gute Ausrüstung ist alles

Genau so entscheidend wie unser qualifiziertes Außenteam ist das Equipment in unseren Servicewagen. Standardmäßig ausgerüstet mit einem Diagnose-PC, digitalen Mess- und Prüfgeräten sowie mit den meistgebrauchten Ersatzteilen, fallen für unsere Kunden in der Regel keine Wartezeiten oder Mehrkosten für Materialbeschaffung an. Natürlich ist auch unser Kundendienst entsprechend zertifiziert. Und egal, ob unsere Kunden mit Gas, Öl, Holz oder Sonnenenergie heizen, unsere Techniker sind auf allen Anlagen geschult. Und ausgerüstet mit allen wichtigen Bauteilen aus unserem eigenen Lager, in dem wir mehr als 10.000 gängige und spezielle Original-Ersatzteile vorrätig halten.